よくあるトラブル質問
ご確認し、解決を!

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Q.1

盤面の割れや矢の詰まりはどう修理依頼すればいいですか?
トラブル 部品・消耗品 サポート

A.1

無理に取り除かず、LINE等から写真付きでご連絡ください。スタッフが訪問し無料で部品交換します。

トラブル 部品・消耗品 サポート

Q.2

電源が入りません。最短いつ修理に来てくれますか?
トラブル 故障・修理

A.2

コンセントを確認後、お電話かLINEでご連絡ください。平日9〜18時なら最短当日に伺います。

トラブル 故障・修理

Q.3

ダーツマシンが突然動かなくなりましたがどうすればいいですか?
トラブル 故障・修理

A.3

お電話、LINEでご連絡ください。

トラブルの内容を伺った上で、迅速に対応いたします。 出張修理費・部品代はすべて月額料金に含まれています。

トラブル 故障・修理

Q.4

ダブルモニターだと場所をすごく取りませんか?
トラブル

A.4

高さは他のマシンと変わりません。横幅は他のマシンよりもスリムです。


トラブル

Q.5

他機種との違いは「高さ」だけですか?
トラブル

A.5

主な違いは高さと幅です。ゲーム機能やオフライン仕様は新型GRAN PROやVSPHOENIXと基本的に同等。価格は月¥20,000で、低い天井向けの「省スペース版」と理解いただいて差し支えありません。

トラブル

Q.6

初めてダーツマシンを導入する初心者です。新型GRAN PROで大丈夫ですか?
トラブル

A.6

はじめて導入するお客様には新型グランプロがオススメです。低価格で導入でき、タッチパネル操作なのではじめての方でも簡単にご利用いただけます。ゼロワン、クリケットなどのスタンダードなゲームだけでなく、パーティゲームまで幅広く収録されています。きっとご満足いただけます!

トラブル

Q.7

メンテナンスは、自分でやらなきゃいけないの?
トラブル

A.7

ご安心ください。ダーツマシンの修理、メンテナンスは全て当社にて行います。そして修理代金は無料です。お客様はトラブルの内容を担当の営業マンへ伝えるだけです。マシントラブル時の対応は当社休業日を除き、必要な部材を揃えてできるだけ早くお伺いさせて頂いております。

設置店舗様から高い評価を頂いております。 

トラブル

Q.8

お店のお客様がダーツマシンを壊してしまった。
トラブル

A.8

故意に破損された場合は、設置店舗様へ修理費用をご負担頂いております。

自然故障の場合は費用は発生しませんので、ご安心くださいませ。

トラブル

Q.9

電源は家庭用コンセントで大丈夫?
トラブル

A.9

はい。家庭用コンセント(AC100V)でご利用頂けます。
トラブル

よくあるトラブル質問一覧

こんな質問がよく質問されています

1

トラブル 部品・消耗品 サポート

Q

盤面の割れや矢の詰まりはどう修理依頼すればいいですか?

A

無理に取り除かず、LINE等から写真付きでご連絡ください。スタッフが訪問し無料で部品交換します。

2

トラブル 故障・修理

Q

電源が入りません。最短いつ修理に来てくれますか?

A

コンセントを確認後、お電話かLINEでご連絡ください。平日9〜18時なら最短当日に伺います。

3

トラブル 故障・修理

Q

ダーツマシンが突然動かなくなりましたがどうすればいいですか?

A

お電話、LINEでご連絡ください。

トラブルの内容を伺った上で、迅速に対応いたします。 出張修理費・部品代はすべて月額料金に含まれています。

4

トラブル

Q

ダブルモニターだと場所をすごく取りませんか?

A

高さは他のマシンと変わりません。横幅は他のマシンよりもスリムです。


5

トラブル

Q

他機種との違いは「高さ」だけですか?

A

主な違いは高さと幅です。ゲーム機能やオフライン仕様は新型GRAN PROやVSPHOENIXと基本的に同等。価格は月¥20,000で、低い天井向けの「省スペース版」と理解いただいて差し支えありません。

6

トラブル

Q

初めてダーツマシンを導入する初心者です。新型GRAN PROで大丈夫ですか?

A

はじめて導入するお客様には新型グランプロがオススメです。低価格で導入でき、タッチパネル操作なのではじめての方でも簡単にご利用いただけます。ゼロワン、クリケットなどのスタンダードなゲームだけでなく、パーティゲームまで幅広く収録されています。きっとご満足いただけます!

7

トラブル

Q

メンテナンスは、自分でやらなきゃいけないの?

A

ご安心ください。ダーツマシンの修理、メンテナンスは全て当社にて行います。そして修理代金は無料です。お客様はトラブルの内容を担当の営業マンへ伝えるだけです。マシントラブル時の対応は当社休業日を除き、必要な部材を揃えてできるだけ早くお伺いさせて頂いております。

設置店舗様から高い評価を頂いております。 

8

トラブル

Q

お店のお客様がダーツマシンを壊してしまった。

A

故意に破損された場合は、設置店舗様へ修理費用をご負担頂いております。

自然故障の場合は費用は発生しませんので、ご安心くださいませ。

9

トラブル

Q

電源は家庭用コンセントで大丈夫?

A

はい。家庭用コンセント(AC100V)でご利用頂けます。